Tư vấn marketing cho doanh nghiệp, giám sát digital độc lập hằng tháng

Một người độc lập nhìn toàn bộ hệ thống digital của bạn và nói cho CEO biết việc nào đáng làm, việc nào không, và tại sao.

Trả lời ngắn

Tư vấn & Giám sát Marketing là hợp đồng độc lập hằng tháng, phí $3.500, trọng tâm digital và performance. Tháng đầu là một bản Audit đầy đủ; từ tháng thứ hai MWY phản biện kế hoạch của đội bạn, giám sát tối đa ba agency, rà soát phân bổ ngân sách và kiểm tra sức khỏe tracking mỗi tháng. Chúng tôi không chạy quảng cáo, không quản lý tài khoản và không nhận hoa hồng — bên chi tiền và bên kiểm tra hiệu quả không nên là một.

Hai ghế bành đối diện trong phòng họp, cuốn sổ đỏ trên bàn

Dành cho ai

  • CEO cần một người phản biện

    Bạn duyệt ngân sách digital mỗi tháng nhưng không có ai ngoài cuộc để hỏi lại. Mọi người báo cáo lên đều có lợi ích trong câu trả lời.

  • Phòng marketing cần cố vấn, không cần người làm thay

    Đội bạn đủ người nhưng thiếu một người từng cầm ngân sách lớn để phản biện kế hoạch trước khi tiêu tiền.

  • Đang thuê nhiều agency digital

    Mỗi agency tối ưu phần việc của mình. Không ai chịu trách nhiệm cho bức tranh chung.

Phạm vi

Gói chuẩn phục vụ một thương hiệu chính và tối đa ba agency, trọng tâm là digital và performance: quảng cáo, sàn, tìm kiếm, KOL và phần đo lường nằm dưới chúng. Vượt phạm vi thì báo giá riêng từng phần, không đổi sang gói khác.

Tháng đầu
Một bản Audit đầy đủ: bốn tuần, quyền chỉ xem, ba buổi phỏng vấn nội bộ và buổi trình bày 120 phút với ban lãnh đạo
Giờ tư vấn và giám sát
18 giờ mỗi tháng từ tháng thứ hai, cho cả hai việc: họp với đội bạn và với agency, đọc và nhận xét kế hoạch, báo cáo của agency, rà ngân sách và tracking, phản biện kế hoạch, trao đổi ngoài giờ họp. Báo cáo tháng và báo cáo quý MWY làm ngoài số giờ này
Họp định kỳ
Hai buổi 90 phút với trưởng phòng marketing, một buổi 60 phút với CEO cuối tháng
Giám sát agency
Tối đa 3 agency, dự một buổi họp với mỗi agency mỗi tháng
Duyệt tài liệu
Tối đa 6 tài liệu lớn mỗi tháng. Thêm thì báo giá riêng
Phản hồi ngoài giờ họp
Email hoặc Zalo, trong một ngày làm việc, giờ hành chính. Không phải đường dây nóng
Giờ không dùng hết
Không cộng dồn sang tháng sau

Chu kỳ tháng, từ tháng thứ hai

  1. Tuần 1

    Đo

    Lấy số tháng trước, kiểm tra sức khỏe tracking, đối chiếu nền tảng với CRM. Họp 90 phút với trưởng phòng marketing.

  2. Tuần 2

    Phân tích

    Tìm nguyên nhân chênh lệch, rà soát phân bổ ngân sách theo kênh, đọc kết quả thử nghiệm đã chạy.

  3. Tuần 3

    Giám sát

    Duyệt kế hoạch và báo cáo agency, dự họp với agency, kiểm tra ngẫu nhiên tài khoản. Họp 90 phút lần hai.

  4. Tuần 4

    Báo cáo

    Báo cáo Measure → Why → Yield, biên bản họp có người phụ trách và hạn chót, bảng giờ đã dùng. Họp 60 phút với CEO.

Máy gõ nhịp trên mặt tối, quả nặng trên cần gạt màu đỏ

Tư vấn & Giám sát Marketing

$3.500mỗi tháng

Những quyết định MWY giúp bạn đưa ra

  • Duyệt hay không duyệt kế hoạch agency tháng này
  • Chuyển ngân sách từ kênh nào sang kênh nào
  • Thử nghiệm nào đáng chạy, thử nghiệm nào dừng
  • Công cụ nào nên mua, nên giữ, nên cắt
  • Việc nào để đội inhouse làm, việc nào thuê ngoài

Bạn nhận được gì

  • Tháng đầu: bản Audit đầy đủ — bảng điểm sáu hạng mục, kiểm tra dữ liệu, lãng phí theo kênh, lộ trình 90 ngày
  • Từ tháng thứ hai: báo cáo theo khung Measure → Why → Yield
  • Biên bản họp có người phụ trách và hạn chót
  • Bảng số giờ đã dùng
  • Rà soát phân bổ ngân sách theo kênh
  • Kết quả kiểm tra sức khỏe tracking
  • Nhận xét kế hoạch và báo cáo của từng agency
  • Lộ trình thử nghiệm: giả thuyết duyệt trước, kết quả đọc sau
  • Tóm tắt thay đổi của Meta, Google, TikTok và sàn có ảnh hưởng tới bạn
  • Báo cáo quý một trang cho ban lãnh đạo

Thứ bạn mang vào phòng họp

Mỗi quý một trang, viết theo khung ban lãnh đạo đọc, không theo khung marketing báo cáo.

  • Mỗi con số ghi rõ nguồn

    Nền tảng quảng cáo, CRM, hay sổ sách. Chỗ ba nguồn lệch nhau thì nêu mức lệch, không chọn con số đẹp nhất rồi thôi.

  • Cái gì đã kiểm chứng, cái gì chưa

    Phần MWY tự đối chiếu được tách riêng khỏi phần mới chỉ là báo cáo của bên thực thi. Bạn biết mình đang đứng trên cái nào khi trả lời.

  • Quyết định đang chờ bạn

    Không phải danh sách việc đã làm. Là những chỗ cần một quyết định ở cấp của bạn, kèm cái giá của việc hoãn thêm một quý.

  • Câu hỏi khó nhất có thể bị hỏi

    Và câu trả lời hiện đi được tới đâu. Dữ liệu chưa đủ để trả lời thì bản báo cáo nói thẳng là chưa đủ.

Bản quý nằm trong gói chuẩn. Cần thêm buổi trình bày trước hội đồng thì báo giá riêng.

Câu hỏi thường gặp

Sao không tự tuyển một người về làm?

Để chạy công việc thì nên tuyển, và MWY không thay thế người đó. Vai MWY đảm nhận nằm ở trên: đọc báo cáo agency trước bạn, và nói cho bạn biết con số nào thật sự dịch chuyển. Vai đó là 18 giờ tư vấn và giám sát một tháng, không phải một vị trí toàn thời gian. Nó cũng mất tác dụng ngay khi một người vừa quyết khoản chi vừa chấm điểm khoản chi đó. Đội bạn thực thi. MWY nghiệm thu.

Bản Audit có tính thêm phí không?

Không. Tháng đầu của gói chính là bản Audit đầy đủ — cùng bốn tuần, bảng điểm và bộ tài liệu mô tả ở trang Audit — tính đúng bằng phí tháng. Audit không bán riêng, vì giám sát mà không có điểm xuất phát đã đo thì chỉ là ý kiến.

Huỷ hợp đồng thế nào?

Hợp đồng 12 tháng, ba tháng đầu không huỷ ngang trừ khi một bên vi phạm nghiêm trọng. Từ tháng thứ tư, báo trước bằng văn bản ít nhất 30 ngày; hợp đồng chấm dứt vào ngày cuối của tháng mà thời hạn 30 ngày kết thúc.

MWY có viết kế hoạch giúp đội tôi không?

Không. Chúng tôi phản biện kế hoạch đội bạn viết rồi nghiệm thu. Viết thay là làm hộ, và làm hộ thì chúng tôi mất tư cách người kiểm tra.

Nếu tôi muốn MWY chạy thử quảng cáo một tháng?

Không. Điều này nằm trong hợp đồng nên ràng buộc chúng tôi chứ không chỉ ràng buộc bạn: nếu MWY vừa chạy quảng cáo vừa chấm hiệu quả thì báo cáo của chúng tôi mất giá trị.

Giờ không dùng hết có được cộng dồn không?

Không. Gói tháng mua sự sẵn sàng và nhịp làm việc đều đặn, không phải mua một kho giờ. Cộng dồn sẽ biến quan hệ cố vấn thành quan hệ chấm công.

MWY khác một công ty tư vấn marketing hay một agency ở chỗ nào?

Ở chỗ MWY không bán thực thi. Nhiều công ty tư vấn marketing đồng thời chạy quảng cáo, làm nội dung hay vận hành kênh — đó là mô hình hợp lệ, nhưng khi đó bên đề xuất chi tiền cũng là bên nhận việc. MWY chỉ tư vấn và giám sát: phản biện kế hoạch, kiểm số liệu, chấm agency, và không nhận hoa hồng từ bên nào. Khuyến nghị cắt kênh hay giảm ngân sách không làm MWY mất doanh thu.

MWY có nhận hoa hồng từ agency được giới thiệu không?

Không, và điều này ghi thành điều khoản hợp đồng. Khi bạn cần người thực thi, chúng tôi giới thiệu ba lựa chọn đã thẩm định kèm tiêu chí đánh giá, rồi giám sát bên được chọn.

Câu hỏi “tại sao” lớn nhất của bạn lúc này là gì?

Ba mươi phút, không mất phí, không bán hàng. Bạn kể bài toán, chúng tôi nói thật mình giúp được đến đâu.