Chính sách bảo mật

Ai chịu trách nhiệm

MWY (Marketing With Yield) là công ty tư vấn và giám sát marketing độc lập tại Việt Nam, và là bên chịu trách nhiệm về dữ liệu cá nhân thu thập qua website mwyconsulting.com.

Mọi câu hỏi về chính sách này gửi về hello@mwyconsulting.com. Người phụ trách sẽ trả lời trực tiếp, không qua tổng đài.

Chúng tôi thu thập gì

Chỉ những gì bạn tự điền. Website không yêu cầu đăng ký tài khoản để đọc bất kỳ trang nào.

• Form liên hệ: họ tên, email, và nội dung câu hỏi của bạn. Tên công ty, vị trí và khoảng ngân sách là không bắt buộc.
• Đơn đăng ký chuyên gia: họ tên, email, số điện thoại, LinkedIn, kinh nghiệm nghề nghiệp, các câu trả lời tự luận và phần khai báo xung đột lợi ích.
• Cùng với mỗi lần gửi, hệ thống ghi thêm trang bạn đang đứng và tham số chiến dịch trên đường dẫn, nếu có. Đây là để biết kênh nào đưa bạn tới, không dùng để nhận dạng cá nhân.
• Hồ sơ chuyên gia đã đăng: những thông tin do chính chuyên gia cung cấp để hiển thị công khai. Email, điện thoại và ghi chú nội bộ không bao giờ hiện ra ngoài.

Dùng để làm gì

Thông tin từ form liên hệ dùng để trả lời chính bạn và chuẩn bị cho buổi trao đổi, không dùng vào việc khác.

Thông tin từ đơn đăng ký chuyên gia dùng để xét đơn. Nếu đơn đạt, chúng tôi liên hệ để thống nhất phần nào được đăng công khai trước khi đăng.

Những việc chúng tôi không làm

MWY không nhận hoa hồng từ agency hay nền tảng. Dữ liệu của bạn cũng nằm trong nguyên tắc đó.

• Không bán, không cho thuê, không trao đổi dữ liệu của bạn với bất kỳ ai.
• Không chuyển thông tin của bạn cho agency, nhà cung cấp hay nền tảng quảng cáo để họ dùng vào việc riêng — ngoài ba dịch vụ hạ tầng nêu ở mục “Dữ liệu nằm ở đâu”, chỉ dùng để vận hành website và nhận thư. Khi chúng tôi giới thiệu bạn tới một đơn vị nào đó, việc giới thiệu chỉ diễn ra sau khi bạn đồng ý.
• Không đưa email của bạn vào danh sách gửi thư tự động. Muốn nhận bản tin thì phải tự đăng ký riêng.
• Không dùng thông tin bạn gửi để nhắm quảng cáo bám theo bạn trên nền tảng khác.

Cookie và đo lường

Website này dùng Google Analytics 4 để đếm lượt xem trang, và chỉ nạp sau khi bạn bấm Chấp nhận ở dải hỏi ý kiến dưới màn hình. Chưa chọn hoặc bấm Từ chối thì không một dòng mã nào của Google được tải về, và không cookie đo lường nào được đặt.

MWY không bật quảng cáo cá nhân hoá và không dùng dữ liệu này để bám theo bạn trên nền tảng khác. Cái MWY xem là những trang nào được đọc, chứ không phải từng người đọc là ai.

Có ba thứ kỹ thuật cần nói cho đủ, và cả ba đều nằm trên máy bạn chứ không phải cookie theo dõi: một cookie phiên đăng nhập chỉ đặt cho người quản trị của MWY sau khi đăng nhập; một mục ghi việc bạn đã tắt gợi ý đổi ngôn ngữ; và một mục ghi chính lựa chọn đồng ý hay từ chối của bạn, để lần sau không phải hỏi lại.

Đổi ý lúc nào cũng được: xoá dữ liệu website này trong trình duyệt là dải hỏi ý kiến hiện lại từ đầu.

Dữ liệu nằm ở đâu, ai nhìn thấy

Dữ liệu lưu trong cơ sở dữ liệu trên máy chủ do MWY thuê và quản lý, không nằm trên một nền tảng thu thập biểu mẫu của bên thứ ba.

Mỗi lần bạn gửi form, một bản sao nội dung được gửi qua email tới hộp thư của MWY để chúng tôi biết và trả lời kịp. Thư đi qua Resend, một dịch vụ gửi email, tới hộp thư do Google (Gmail) cung cấp. Bản sao này theo cùng thời hạn lưu ở mục dưới.

Mọi lượt truy cập website đi qua Cloudflare, nhà cung cấp mạng phân phối và bảo mật, nên Cloudflare xử lý địa chỉ IP và thông tin kỹ thuật của trình duyệt. Trang có form còn dùng Cloudflare Turnstile để phân biệt người thật với gửi tự động: công cụ này chạy một phép kiểm trong trình duyệt khi form được mở, không dùng để đo lường hay quảng cáo.

MWY dùng ba dịch vụ này chỉ cho đúng các việc trên, không chia sẻ dữ liệu với họ cho mục đích nào khác. Các dịch vụ này có thể xử lý dữ liệu ở máy chủ ngoài Việt Nam.

Chỉ người của MWY có phận sự mới truy cập được, qua trang quản trị có mật khẩu. Trang quản trị không có đăng ký công khai.

Giữ trong bao lâu

Tin nhắn từ form liên hệ giữ 24 tháng kể từ lần trao đổi cuối, rồi xoá.

Đơn đăng ký chuyên gia không đạt giữ 12 tháng, rồi xoá. Đơn đạt chuyển thành hồ sơ chuyên gia và giữ cho tới khi người đó rút khỏi mạng lưới.

Bạn yêu cầu xoá sớm hơn thì chúng tôi xoá sớm hơn.

Quyền của bạn

Theo pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có quyền biết chúng tôi đang giữ gì về mình, yêu cầu sửa thông tin sai, yêu cầu xoá, và rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào.

Gửi một email tới hello@mwyconsulting.com là đủ, không cần theo mẫu nào. Chúng tôi trả lời trong 30 ngày; riêng yêu cầu xoá dữ liệu và rút đồng ý thì xử lý trong 72 giờ.

Rút đồng ý không làm mất hiệu lực những việc đã làm trước đó trên cơ sở đồng ý của bạn.

An toàn dữ liệu

Website chạy hoàn toàn trên kết nối mã hoá. Mật khẩu quản trị lưu dưới dạng băm, không lưu bản gốc. Form công khai có giới hạn độ dài và bẫy chống gửi tự động.

Không hệ thống nào an toàn tuyệt đối. Nếu xảy ra sự cố ảnh hưởng tới dữ liệu cá nhân của bạn, chúng tôi báo cho bạn và cho cơ quan có thẩm quyền theo quy định.

Khi chính sách thay đổi

Chính sách này thay đổi thì ngày cập nhật ở đầu trang đổi theo. Thay đổi làm ảnh hưởng tới dữ liệu đã thu thập thì chúng tôi báo trực tiếp cho người liên quan qua email.